Hilfe rund um die App MuslimOne
Du hast eine Frage, brauchst Hilfe oder möchtest uns etwas mitteilen? Wir sind für dich da und antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Erlaube der App beim ersten Start den Zugriff auf deinen Standort. Damit werden die Gebetszeiten und die Qibla-Richtung automatisch für deinen Ort berechnet. Die Berechnungsmethode kannst du in den Einstellungen anpassen.
Stelle sicher, dass du der App in den iOS-Einstellungen Mitteilungen erlaubt hast (iOS-Einstellungen → MuslimOne → Mitteilungen) und dass die Benachrichtigungen in der App aktiviert sind. Prüfe außerdem, dass dein iPhone nicht im Fokus-/Nicht-stören-Modus ist.
Erlaube den Zugriff auf den Bewegungssensor und bewege dein iPhone einmal in einer liegenden Acht (∞), um den Kompass zu kalibrieren. Halte das Gerät dabei flach und entfernt von Metall oder Magneten.
Nein. Fast alle Funktionen kannst du ohne Konto nutzen. Ein Konto ist nur nötig, wenn du deine Daten (z. B. Gebets-Protokolle, Dhikr, Lesezeichen) geräteübergreifend synchronisieren möchtest.
Direkt in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Damit werden dein Konto und alle zugehörigen Daten unwiderruflich gelöscht. Alternativ kannst du die Löschung per E-Mail an info@demkar.ai verlangen.
Wie wir mit deinen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung. MuslimOne verzichtet vollständig auf Werbung und Tracking.
Abdullah Demirci
Aschaffenburger Str. 22
63801 Kleinostheim
Deutschland
E-Mail: info@demkar.ai